Agentic Commerce

AI 時代的品牌官網

越來越多人不再自己搜尋,而是問 AI。當 AI 代替使用者找答案、比價、甚至下單,你的品牌有沒有一個「機器讀得懂的實體」,就決定了你會不會被提到。這一頁講這件事的重要性,以及現在該做什麼。

正在改變的是入口,不是通路

過去十年,電商的入口是搜尋結果與平台排行。使用者輸入關鍵字,看到十個連結,自己點進去比較。

現在有一部分使用者改成問:「幫我找台灣做手沖淺焙、可以訂閱寄送的品牌。」得到的是一段整理過的答案,裡面提到三四個名字。使用者點進去的是被提到的那幾個,其餘的等於不存在。

這件事對平台賣家特別不利,理由很具體:在平台上,你沒有一個可以被引用的實體。AI 讀到的是平台的商品頁,歸屬的主體是平台,不是你的品牌。就算它提到你的商品,使用者回去的地方還是平台——而你仍然要為那次成交付一次平台稅。

這跟前面六段的關係

回購引擎六段的第一段是「注意力」。Agentic Commerce 改變的就是這一段的入口長什麼樣子。它不是一條新的通路,是舊入口的替換。

所以順序沒有變:你還是得先有一個自己名下的地方,才有東西可以被引用。沒有官網的品牌,在這件事上沒有可以著力的地方。

執行要訣

五件事。每一件都可以在這個網站上直接看到成品——這一頁講的東西,我們自己都做了。

要訣為什麼交付物
結構化資料要涵蓋商業事實,不只是文章多數網站只做了 Article 標記。AI 需要知道的是「這家公司賣什麼、多少錢、服務哪裡」。Organization(含統一編號)、Service、Offer、FAQPage、HowTo 的 JSON-LD
提供給語言模型讀的純文字說明HTML 夾雜大量版面雜訊。一份純文字摘要讓模型不必猜。網域根目錄的 /llms.txt,列出公司、服務、價格、以及不做什麼
把關鍵段落寫成可獨立引用的定義句需要上下文才看得懂的行銷話術無法被擷取。一句話要能單獨成立。方法頁的每一段定義、FAQ 的每一則問答
價格必須是數字「請來電洽詢」無法被引用,等於在答案裡缺席。公開的價目表,含變更單時薪
權威累積在自己的網域你在平台上累積的評價,權重歸平台。搬到自己名下之後才會歸你。自有網域、持續更新的內容、可查證的數字

誠實講:這件事現在還不會帶給你訂單

  • 這是三年後的事,不是這一季的事。目前台灣中小電商從 AI 答案進來的流量,比例還很小。任何人跟你說做了就會有訂單,是在賣你東西。
  • 如果你連第三段「擁有」都還沒做到,先做那個。名單與回購的投報率現在就看得到,結構化資料要等。順序錯了會浪費錢。
  • 這不是一個需要單獨付費的項目。上面五件事是出走工程本來就包含的部分,不另外計價。如果有人開一張「AI 優化」的單獨報價單給你,問他交付物是什麼。

先把順序搞對

這一頁講的五件事,前提都是你有一個自己名下的地方。還沒有的話,先算一下搬家值不值得。

算我的平台稅